招 聘 簡 章

TLScontact . china（北京遠程睿智商務咨詢有限公司） 系法資外企，作為歐洲領先的多渠道客戶體驗管理公司，TLScontact自2007年開始為外交機構開展技術服務，簽證運營機構分布亞洲、歐洲、非洲和中東的50個國家及地區。TLScontact china是由駐華外交使館授權建立，并得到中國政府批準的簽證申請流程受理中心，目前分布于北京、上海、廣州、成都、沈陽、武漢、西安、濟南、杭州、南京、重慶、昆明、長沙、深圳、福州等15個城市，主要負責受理法國、德國、荷蘭、瑞士、匈牙利、塞浦路斯等國簽證業務辦理，我們将緻力于為客戶提供具有專業标準的高安全性、高管理控制性和高透明度的簽證管理服務。現因業務發展需要，TLScontact china招聘簽證助理30人，詳情如下：

【任職要求】

1、年齡21-35周歲；男身高168cm以上，女158cm以上；

2、專科同等及以上學曆，德語/英語/法語/酒店管理/工商管理/市場營銷/經濟管理/旅遊管理/商務管理等專業在讀生或應屆畢業生；

3、五官端正、能吃苦耐勞，樂于從事客服工作；

4、普通話流利、具有較強的英語閱讀理解能力，能看英文材料；

5、具有較強的語言溝通、表達能力，團隊協作意識強；

6、具有較強的抗壓意識、善于應對突發情況；

7、對待工作認真、嚴謹、細緻，責任心強，積極性高；

8、英文打字速度快，準确率高。

【崗位職責】

1、收集整理客戶資料；

2、文件收集和維護文檔；

3、解答客戶疑問，與客戶進行有效溝通；

4、積極勤奮地完成工作進度，确保能提供适時支持；

5、積極尋求解決方案和定位問題，适時升級問題以尋求解決方案，從而解決問題；

6、在需要的時候支持其他職位。

【晉升空間】 高級客戶代表/客戶服務團隊負責人/高級客戶服務團隊負責人

【薪資結構】

1、培訓期1個月，月薪2000元+交通補助100元+餐補200元；

2、實習生培訓後簽訂實習協議，月薪=基本工資2000元+交通補助100元+餐補200元+績效獎金（0-3000元不等）；

3、畢業生培訓後或實習生取得畢業證書後簽訂勞動合同，勞動合同期限為4年（其中含試用期6個月)，實習生在公司實習期限累計計算到試用期内；

4、簽訂勞動合同後，公司為員工辦理五險一金，月薪=基本工資3500元+交通補助100元+餐補200元+績效獎金（0-3000元不等）；

【福利待遇】

1、實習期間免費提供住宿、免費提供工作服，免費提供崗位技能培訓；

2、帶薪年假 + 帶薪公司假期；

3、節日福利；生日禮物

4、季度最佳員工；

5、用餐補貼，交通補貼；

6、結婚福利；

7、生育福利；

8、語言課 （法語/德語）；

9、團隊建設；

10、水果，飲料。

【作息制度】

上午8:15-12:00、下午13:00-17:15，正常休周末，遇特殊情況周末需要加班，公司安排倒休或者支付加班費用

【補充說明】

公司每年對員工薪酬進行一次加薪，調整基數為基本工資，調整依據根據為公司效益和個人績效，調整比例為10%左右。

【工作地點】 北京朝陽區東大橋路9号僑福芳草地大廈C座3層

【投簡郵箱】 chenyan@dlkhrs.com

【郵件名稱】 姓名+TLS客服+就讀院校

【聯 系 人】 陳女士 13911343178